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有限会社 ニューパックとがし

有限会社 ニューパックとがし

愛される店の理由は、誠意の積み重ね

幅広い品揃えと細やかな対応で客のニーズに応える、ニューパックとがし。探し物がある時以外にもふらりと足が向くのは、笑顔で迎えてくれるスタッフに会いたくなるからだろう。マニュアル化できない細やかな心遣いで、地元客の心をしっかりとつかんでいる。

文房具に食品関連の雑貨、さらにおもちゃや駄菓子まで。ニューパックとがしは、約7000点という幅広い商品のラインナップが自慢。「とがしに行けば、見つからないものはない」と、信頼を寄せる常連客も多い。1980年に包装資材の卸売業として始まり、その4年後に小売店もオープン。卸売と小売を兼業するユニークなスタイルを継続しながら、帯広市内に3店舗を展開する。

さまざまな客の要望に応えるのは、豊富な商品知識を持つスタッフ。在庫がない品も、カタログから取り寄せることでフォローしている。電話帳のように分厚いカタログでも、ベテラン社員であればどんな商品が掲載されているのか、概ね記憶しているそう。最善を尽くして、「対応できない」と断ることは極力避けている。そうした誠意の積み重ねが、店の信用に結びついているのだ。

客から寄せられるさまざまな問い合わせ。経験と知識を駆使して、丁寧に対応する。

客から寄せられるさまざまな問い合わせ。経験と知識を駆使して、丁寧に対応する。

代表取締役を務めるのは、2代目の富樫雅道さん。店で働く両親の姿を見て育ち、自然と接客業に興味を持つように。代表を務める今も、客とのコミュニケーションを何よりも大切に考えている。「商品を手に入れるだけなら、どの店に行っても同じ。店の雰囲気やスタッフの人柄によって、選ばれる店になるのだと思います」。商品を探している客を見つけたら、進んで声をかける。気持ち良く買い物ができるよう、笑顔を絶やさない。そうした心がけは簡単なようでいて、継続するのは難しい。それだけに初心を貫くことは、店の揺るぎない個性になる。「お客様に『あなたがいるからこの店で買う』と言ってもらえる接客が目標です」。

業務の分野は販売をはじめ、営業、配達、事務仕事など多岐に渡る。「うちはいろんなことに挑戦できる職場」と富樫さん。富樫さん自身も、4年前に十勝エリア初の製菓用品の専門店「キッチンパティシエ」をオープンさせるなど、現状に安住せず、新たな事業に取り組んできた。将来的に店舗数を増やすという目標も掲げている。「これから入社する方には、会社を引っ張っていく存在になってもらいたいですね」。

たくさんの商品に目移りしながら買い物を楽しむワクワク感と、フレンドリーかつ丁寧な接客。地元で培った実力を磨きつつ、ニューパックとがしは、新たなステージを目指している。

大通り店の向かい側に、製菓用品専門店「キッチンパティシエ」がある。「菓子作りを通じて、家族の絆が深まるように」という思いで開業した。

大通り店の向かい側に、製菓用品専門店「キッチンパティシエ」がある。「菓子作りを通じて、家族の絆が深まるように」という思いで開業した。

募集内容

業種

正社員

仕事内容

得意先へのルート営業、商品提案、説明(訪問先は主に帯広市及び十勝管内)

給与

基本給135,000円

諸手当

通勤手当

昇給

業績によりあり

賞与

あり(前年度実績年2回)

勤務地

帯広市

勤務時間

9:00~18:00

資格・試験

普通自動車免許

休日・休暇

週休2日、年末年始、年間休日数109日

備考

業績により昇給・賞与あり

企業情報

企業名 有限会社 ニューパックとがし
企業概要 文房具に食品関連の雑貨、さらにおもちゃや駄菓子といった幅広い商品のラインナップ。豊富な商品知識を持つスタッフが、客の要望に応えている。販売、営業、配達、事務作業など、さまざまな業務に挑戦できるのも魅力。
本社所在地 帯広市大通南26丁目15(大通店)
URL http://www.np-togashi.co.jp
担当者 富樫

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